Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Sanierung24 (nachfolgend „Plattform“), betrieben von der Sanierung24 GmbH, Musterstraße 1, 1010 Wien (nachfolgend „Betreiber“). Die Plattform dient der Vermittlung von Handwerks- und Sanierungsleistungen zwischen Kunden und Handwerksbetrieben.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Betreiber stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Kunden (Verbraucher und Unternehmer) Anfragen für Sanierungsprojekte stellen können. Die Plattform vermittelt diese Anfragen an registrierte Handwerksbetriebe. Der Betreiber ist nicht Vertragspartei des zwischen Kunde und Handwerker geschlossenen Werkvertrags.

§ 3 Registrierung & Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Die angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß sein. Jeder Nutzer darf nur ein Konto betreiben. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Betreiber behält sich vor, Konten bei Missbrauch zu sperren.

§ 4 Leistungen für Kunden

Die Nutzung der Plattform ist für Kunden kostenlos. Kunden können Anfragen stellen, Angebote erhalten und vergleichen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten. Die Anfrage verpflichtet den Kunden nicht zur Beauftragung.

§ 5 Leistungen für Handwerksbetriebe

Handwerksbetriebe können sich als Partner registrieren und erhalten Zugang zu Kundenanfragen in ihrer Region und Leistungskategorie. Die Freischaltung einzelner Leads ist kostenpflichtig. Die Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Preismodell. Freigeschaltete Leads können nicht zurückgegeben werden.

§ 6 Haftung

Der Betreiber haftet nicht für die Qualität, Pünktlichkeit oder Vollständigkeit der durch die Handwerksbetriebe erbrachten Leistungen. Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

§ 7 Bewertungen

Kunden können Handwerksbetriebe nach Abschluss eines Projekts bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein. Der Betreiber behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese Grundsätze verstoßen.

§ 8 Kündigung

Beide Parteien können das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Bereits freigeschaltete Leads oder laufende Projekte bleiben von einer Kündigung unberührt.

§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig, sofern der Nutzer Unternehmer ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand: April 2025